facebookのセキュリティチェックで身動きとれません。だんだん混乱してきたので、画像と共にまとめてみました。同じような問題で困っている方の参考になれば、と思います。
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このあたりで、さすがに、これは何か、間違った操作をしてるのではないか、とfacebookヘルプセンターを検索したり、
「facebook セキュリティチェック」で検索したり、携帯の会社に問い合わせたり、情報を集めてみることにしました。
なかに、このような情の載ったサイトがありました。
【ixoxiブログ内Facebook 『セキュリティチェックを実行してください』 [メモ]】
http://ixoxi.wordpress.com/2011/11/05/facebook
以下のような情報です。
国番号: 日本(+81)
電話番号: 携帯電話 / 固定電話
(ハイフン不要、番号の先頭に0があるなら抜かす)
テキストを送信 ← 携帯電話(ドコモ/Docomo、ソフトバンク/Softbank)
電話を受ける ← 携帯電話(エーユー/au/KDDI) / 固定電話
auは「電話を受ける」でしか対応できないようです。
「au同士以外、テキスト送受信は出来ないはずですが?」とauの方にも言われました。念のためパソコンのfacebookからも受信できるよう携帯を設定してもらい、数度挑戦しましたが、やはり「テキスト」は届きませんでした。
同じFacebook 『セキュリティチェックを実行してください』 [メモ]内には、
「電話を受ける」の場合は、日本語の機械音声で数字4ケタを2回言われる(聞きそびれそうなら録音するナリ)。
との記述もあるのですが、現在まで、一度として、電話で応答があったことはありません。数日置いてみても、日数を一日ずつ伸ばしても、電話が鳴ることはありませんでした。
ちなみに、パソコンのキャッシュと、クッキーは、毎回全部削除してトライし直してきました。使用するパソコンはメーカーもWINDOWSのバージョンも違う3台で試し、ついでにネットカフェでも試したのですが、玉砕。謎は深まるばかりです。
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このブログに助けられました。ありがとうございます。私はAUの携帯でしたので、待てど暮らせどテキストも電話もなく、身分証を送信しても一向に本部からは連絡無し。このブログを読んでドコモは大丈夫かとの発想を浮かび、友人の携帯を借りてテキストを受信したらOKでした。ありがとうございました。
あぁ~私も皆さんと全く同じ状態です。
友達から返信来ているのに返信が出来なくて困っています。
いい方法ないのかしら…
今日もやはりダメでした・・・
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=confirm_identity
こちらで身元の確認をしてもらったら出来るようになった方もいるみたいです!私も送ってみました!まだ返信はないです。
私も数日前から全く同じ状態です。他のページで1週間程度おいてから再度試して成功したという書き込みを見ましたが、先が長いですね・・・
書き込みありがとうございます。
一週間という目安が提示できたのは、ありがたいですね。
焦らず、トライするしかないということでしょうか。5日にコメント戴いて、直ぐ試した時は、ギリギリ一週間に満たなかったような気がします。残念!
それにしても、そういう設定があるのなら、表記して戴きたいですね。